اگر تاچ آیفون 11 شما به لمس ها پاسخ نمی دهد ، ممکن است برای تعمیر رایگان در اپل واجد شرایط باشد. این شرکت برنامه جایگزینی را برای نمایشگرهای آیفون 11 راه اندازی کرده است ، (به دلیل مشکلی که در ماژول یعضی از نمایشگرها به وجود آمده است ، در واقع مشکل به این صورت است که دیگر پاسخی به لمس نمی دهد) ، اپل می گوید که “درصد کمی از نمایشگرهای آیفون 11” تحت تأثیر این موضوع قرار گرفته اند.
به گزارش اپل ، دستگاه های تحت تأثیر این مسئله بین نوامبر 2019 و می 2020 تولید شده اند ، به این معنی که همه تلفن ها تحت تأثیر قرار نمی گیرند. اگر این مسئله را در آیفون 11 خود مشاهده کردید ، می توانید با اتصال شماره سریال خود با جعبه در وب سایت اپل برای برنامه جایگزینی ، بررسی کنید که آیا تلفن شما واجد شرایط برنامه است یا خیر.
اگر تلفن شما واجد شرایط تعویض است ، می توانید یکی از ارائه دهندگان خدمات مجاز اپل را برای کمک ، تعیین وقت قبلی در یک نمایندگی یا فروشگاه اپل ، یا تماس با پشتیبانی اپل برای ترتیب ارسال ایمیل پیدا کنید. اگر هم مدت زیادی است که آن را خریداری کرده اید باز هم از قسمت پشتیبانی این سایت میتوانید کمک بگیرید و هنوز واجد شرایط جایگزینی رایگان هستید.
منبع : theverge
